Cdiscount réduit la fraude au paiement et les usurpations de compte.
Aujourd'hui, plus que jamais, les clients se sont tournés vers les achats en ligne et le nombre de transactions a augmenté de façon significative.
Cependant, les e-commerçants se retrouvent confronter à un challenge : fournir l’expérience la plus fluide possible pour les clients (nouveaux et existants), et se protéger des fraudeurs qui tirent parti de l'anonymat procuré par les canaux numériques.
Les E-commerçants doivent être en mesure de reconnaître de manière fiable les clients fidèles, quels que soient le moment et l'endroit où ils effectuent des transactions.
Cdiscount exploite l'intelligence du réseau d’identités numériques de LexisNexis® (Digital Identity Network®) pour différencier de façon fiable les comportements des internautes légitimes et des fraudeurs, et ce en temps réel. Les données sur les appareils, l'emplacement et l'analyse comportementale gestuelle aident Cdiscount à identifier les scénarios à haut risque et ainsi :
- Protéger les clients existants des usurpations de comptes.
- Accepter plus de commandes des clients de confiance, en réduisant les frictions.
- Autoriser des solutions de paiement variées pour les transactions sûres.
- Détecter les commandes frauduleuses faites avec des cartes bancaires volées.
Téléchargez l'étude de cas pour comprendre comment LexisNexis® Risk Solutions aide à protéger l'intégrité de cette plateforme de e-commerce.
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